Check-list en 4 points pour bien démarrer vos campagnes emailings

1 - Qu'est-ce que le concept de "permission" ?

Envoyer des emails à quelqu'un sans autorisation ou permission de sa part ne vous amènera aucun résultat positif. Cela n'a pas besoin d'être compliqué pour autant. Tant que vous êtes en mesure de prouver que vous avez obtenu l'agrément de chaque contact de vos listes, vous êtes en conformité avec la loi et vous maximisez l'impact de vos communications.

Lisez notre article sur le principe de permission si vous souhaitez en savoir plus.

2 - Soignez la forme et le fond

• Dites à vos contacts qui vous êtes (Titre, envoyeur) et comment vous avez obtenu leur adresse email

• Lorsque vous contactez quelqu'un, il est primordial d'expliquer comment vous avez obtenu son adresse email. Dans ce sens, ajoutez une note courte en haut de chaque newsletter que vous envoyez, du type : "Vous recevez cette newsletter car vous vous êtes abonné via notre site www.monsite.com."

• Facilitez le désabonnement à votre newsletter

• Chaque campagne emailing envoyée via MesEmailings doit contenir un lien de désabonnement. Celui-ci doit être clairement mis en évidence afin de rassurer chaque contact quant à votre sérieux sur l'application du principe de permission.

• Faites un lien vers une version web de votre emailing

  Si votre contact utilise une ancienne version de messagerie, celle-ci pourrait avoir des difficultés à afficher correctement votre emailing. C'est pourquoi il est important d'inclure dans chacunes de vos campagnes un lien permettant d'accéder à une version web de celles-ci, permettant de les visualiser à partir d'un navigateur (Internet explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).

• Demandez à vos contacts d'ajouter votre adresse d'envois dans leur carnet d'adresses emails

  Pour ce faire ajoutez une courte note à chaque modèle de newsletter.
  La plupart des fournisseurs d'accès permettent à leurs clients de filtrer les emails émanant d'envoyeurs (sender) inconnus. De plus, les images s'affichent automatiquement lorsque l'email est envoyé par quelqu'un inscrit dans le carnet de contacts de messagerie.

• Evitez l'utilisation excessive d'images

  La plupart des clients de messagerie actuels bloquent l'affichage des images par défaut.
  Assurez-vous que le contenu important de votre newsletter comme le titre ou les demandes d'action (Cliquez ici) soit textuel et non pas en image.

• Testez! Testez! Testez!

  Tester le look de votre newsletter dans les principales messageries avant de l'envoyer, est absolument crucial. Presque chaque messagerie (Hotmail, Gmail, outlook, etc.) affichera différemment votre newsletter. C'est pourquoi nous avons développé pour vous un test automatique d'apparence de votre newsletter, qui pour une somme modique, fera tout le gros du travail à votre place. Testez le look de votre campagne emailing à travers de multiples messageries comme Outlook 07, Gmail, Hotmail, ainsi que sur la plupart des messageries mobiles (BlackBerry, Windows Mobile).

3 - Envoyez intelligemment

• Affichez clairement le nom de l'envoyeur (From name), utilisez une adresse email d'envoi valide et soignez le titre

  Assurez-vous d'utiliser les mêmes données pour chaque campagne envoyée.
  Légalement, cela inclue une adresse d'envoi valide contenant le nom de domaine de votre société ou de votre client. Par exemple : "From name : contact@monsite.com".

• Définissez une petite liste de contacts tests

  Cela vous permettra d'effectuer simplement et rapidement des tests d'envoi sur des adresses que vous aurez préalablement sélectionnées (la vôtre, vos principaux clients, etc.).
  Ainsi vous pourrez envoyer la campagne définitive l'esprit tranquille.

4 - Analysez les résultats

• Gardez un oeil sur le taux d'ouvertures, de clics et de désabonnements

  Mesurez et comparez les résultats entre vos differentes campagnes d'emailings. Testez différents titres et demandes d'action. Travaillez avec vos clients à apprendre ce qui fonctionne et ne fonctionne pas.

• Retravaillez vos modèles de newsletter en fonction des résultats

  Collectez des informations précieuses et effectuez de réels changements sur le design et/ou le contenu de votre newsletter. Si un sujet particulier est de loin le plus cliqué dans les rapports, envisagez de le mettre en avant pour les prochaines newsletters peut-être une bonne stratégie.